Pour des raisons de disponibilité, la BOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA peut proposer au client soit de retarder la livraison jusqu'à la disponibilité de l'article manquant, soit de remplacer l'article manquant par un article de même catégorie, soit d'annuler la demande de l'article manquant. En aucun cas, une même commande ne sera expédiée en plusieurs parties. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés. Après accord sur le contenu de la commande et confirmation de cette dernière, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA s'engage à livrer à son client dans les meilleurs délais, toutes les références commandées. Le transporteur s'engage, par contrat avec LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, à livrer la commande à l'adresse fournie par LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA telle qu'elle aura été communiquée à cette dernière par l'acheteur.
Dans le cas d'un transport avec paiement à la livraison, le client s'engage à régler au transporteur ou à son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande. De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s'engage à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.
Toutes les commandes passées à LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits.
Toute commande passée le jour J est expédiée le jour J + 1. La livraison est effectuée selon le choix du client par les services postaux ou un autre transporteur. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Les frais de port pour un retrait du colis en point Mondial Relay proche de chez le client sont offerts à partir de 40€ d'achat en France et Belgique. Les frais de port en envoi normal par Colissimo sont offerts à partir de 80€ d'achat en France. Les frais de port pour les autres pays livrés par UPS sont variables et facturés aux frais réels.
Pour tout envoi à l'international, hors zone Europe, le client doit contacter au préalable LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de port varient selon le poids total du colis. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA recommande aux clients de regrouper tous les articles dans une seule commande. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA ne peut pas regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Chaque colis est expédié aux propres risques du client, cependant une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées afin que les articles sont correctement protégés.
En France Métropolitaine, le délai moyen d'acheminement peut varier en fonction de la localisation du client. Lors de l’expédition du colis, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL communique au client un numéro de suivi qui permet de suivre l’acheminement du colis sur internet. En cas d’envoi par la Poste, dans un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date d'expédition annoncée par LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL, le client qui ne reçoit ni colis, ni avis de passage, doit vérifier auprès du bureau de Poste dont il dépend si le colis n'est pas en instance., avant de réclamer auprès de LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL. Si le colis arrive en très mauvais état, le client doit impérativement l'ouvrir et le contrôler en présence du livreur.
Si les produits sont endommagés, la LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL conseille à son client de refuser le colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention "colis refusé car endommagé" . Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture et qu'il manque un ou plusieurs articles, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL conseille également à son client de refuser le colis et de faire un constat de spoliation auprès du transporteur à renvoyer ensuite à LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL.
Dans le cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Le client est invité à vérifier systématiquement son colis à l'arrivée. Le client dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.